服务指南
1、 道路无乱停车、乱堆放现象，人行道、出入口无停车现象，机动车按指定车位有序停放；
2、 自行车、摩托车集中停放，整齐有序，有停放记录；
3、 装修户、施工队管理检查落实：有无违章装修、消防措施；
4、 物业管理区域内无乱扔垃圾、果皮、纸屑等情况，垃圾袋装化，集中存放；
5、发现物业管理区域内有闲散、拾烂等人员应劝其离开，必要时向领班汇报；
6、按规定时间和规定路线巡查小区，不留死角，时间、空间无盲点，并有记录；
7、 楼宇内夜间零点后，必须逐层巡查，要有巡查记录；
8、巡逻秩序维护员接报警，及时向主管报告，好时间到达现场处理，有效调集秩序维护员力量，控制事态，视情况可向，有关部门报警；
9、 责任区内发生盗、抢、杀人等犯罪行为要勇于立即制止，抓获现行，对逃跑案犯要记清其特征、逃跑方向及交通工具，迅速报警；
10、有案发现场的，组织力量保护现场，划定范围，不得让人进入，有伤员时，除施救伤员外，不得触动其他物品，不得破坏现场，及时报告或拨 “110” 报警；
11、则区内发生火警，报警后，好时间赶到现场，查看火警范围、燃烧物，向秩序维护部主管和物业服务中心经理报告，关掉电源、煤气，组织人员施救，利用现有消防灭火器材灭火，视火情向“119”报警，记录事件过程协助处理调查；
12、 做好巡查记录，交接班器材责任清楚。
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