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“真的非常感谢咱们的保安员，孩子在大半夜自己跑出来，如果跑出小区，后果真的不敢想象，想起来都后怕”，信誉家园的一名业主紧紧握住保安队员的双手激动地说道。
事情发生在2023年9月7日晚23点16分，恒威安保驻信誉家园执勤班组在巡逻过程中，发现一名7岁的小孩独自在小区内行走，便上前询问，得知孩子找不到回家的路也记不得家长的电话，巡逻队员便把孩子带到值班门岗，陪伴在孩子身旁，不停地安慰孩子，同时在小区业主群内发布寻找孩子家属的信息，一直到凌晨1点仍然没联系到孩子的家长，于是保安队员将自己临时休息的单人床让给孩子休息，队员们则轮流值班陪伴在他身旁。
8日6点24分，终于在业主群好心人的帮助下，联系到了孩子的父母，并将孩子安全交到家长手中。孩子父母表示：“由于当晚家中有急事外出，安顿好孩子睡着后，就急匆匆出门了，等处理完事情早上回家时，才发现孩子没在家，自己跑出去了，我们急得到处去找，多亏了咱们的保安员，还有这么多的好心人。”这一暖心地陪伴赢得了小区业主们连声好评，恒威安保也将继续坚持“客户至上，真诚服务”的理念，继续为小区业主提供更加优质、高效的服务。
